비즈니스 성장의 실마리,
고객의 목소리에서
찾습니다.

조사 방법에 따라 다릅니다. 정량조사는 표본 수와 설문 문항 수, 조사 대상을 찾는 난이도가 비용을 결정합니다. 정성조사는 그룹 수와 대상자 섭외 난이도, 사례비가 주된 항목입니다. 여기에 실사비·자료처리비·보고서 작성 인건비가 더해집니다. 조사 목적과 대상, 원하시는 규모를 알려주시면 항목별로 분해한 견적서를 드립니다. 상담과 견적에는 비용이 들지 않습니다.

조사 방법과 대상자 섭외 난이도에 따라 달라집니다. 일반 소비자 대상 온라인 정량조사는 설계부터 보고서까지 3~4주, FGD는 그룹 수에 따라 3~5주가 통상적입니다. 찾기 어려운 대상(특정 질환자, 전문가, 특정 제품 사용자 등)은 섭외 기간이 더 필요합니다. 급한 일정이 있으시면 상담 시 말씀해 주십시오. 가능한 범위를 먼저 알려드립니다.

일반 소비자는 물론, 전문 리쿠르터를 통해 찾기 어려운 대상도 모집합니다. 약사·의사·점주 등 전문가 집단, 특정 질환 경험자, 특정 브랜드 사용자, 어린이·청소년 자녀를 둔 부모 등 조사 목적에 맞는 조건을 함께 정의한 뒤 섭외합니다. 대상 정의가 조사 품질을 좌우하므로, 착수 전 어떤 사람에게 물을지부터 합의합니다.

기본은 PPT 보고서입니다. 문항별 결과와 해석, 그리고 결론·제언까지 담습니다. 정량조사는 통계 테이블(엑셀)과 원자료를 함께 드리고, 정성조사는 녹취록을 함께 드립니다. 필요하시면 탑라인 보고서만, 또는 통계 테이블만 받으시는 것도 가능합니다. 경영진 보고용 발표가 예정되어 있다면 발표 자리 참석이나 발표 원고 준비도 협의 가능합니다.

표본의 수와 구성은 함께 살펴야 합니다. 필요한 정확도와 비교할 집단, 표집 방법에 따라 적절한 규모가 달라집니다. 정량조사에서는 통계적으로 필요한 최소 표본을 조사 목적에 맞춰 산출해 제안드리고, 세분 집단별로 비교가 필요하면 그에 맞춰 할당을 설계합니다. 정성조사는 애초에 대표성이 목적이 아니라, 숫자 뒤의 이유를 찾는 것이 목적입니다. 두 방법은 다른 질문에 답하는 도구입니다.

정리된 문서가 없어도 괜찮습니다. "무엇이 궁금한지", "그 답을 알면 어떤 결정을 내릴 것인지" 두 가지만 말씀해 주시면 나머지는 저희가 질문으로 풀어 나갑니다. 조사 방법을 먼저 정하고 오실 필요도 없습니다. 목적을 듣고 적합한 방법을 제안드립니다.

조사 내용과 결과는 계약 기간과 무관하게 비밀로 유지합니다. 필요하시면 별도의 비밀유지계약(NDA)을 먼저 체결한 뒤 진행합니다. 응답자 개인정보는 조사 목적 외에 사용하지 않으며, 보고서에는 익명으로만 담습니다.